Interacties

Op de werkvloer kunnen interacties tussen verschillende collega’s, afdelingen en organisaties zich misvormen tot nare politieke spelletjes en een arbeidsconflicten. Een mooi beeld van deze misvormingen wordt neergezet door Colin Eyre.

Stress en arbeidsconflict

Deze spelletjes vormen voor veel medewerkers een bron van stress en arbeidsconflicten. Vaak verandert het doel van de interactie. Het gaat niet meer om het bereiken van een gemeenschappelijke doel, maar om gelijk of je zin krijgen. Een gedrag dat het leven voor niemand leuker maakt. Je kunt ook iets anders doen:

•  Bekijk het niet van de ene kant en niet van de andere kant maar vanuit de derde mogelijkheid (is er spake van een feit, een dilemma of een mogelijkheid)
• Ben je continue bewust van het daadwerkelijke, gemeenschappelijke doel/belang
• Ben je ervan bewust dat je een reactie machine bent
• Houd het grotere perspectief voor ogen en richt je aandacht op de prijs – het beoogde resultaat
• Ga uit van het positieve – ‘The abraham path’ (iemand doet datgene wat voor hem/haar het beste is)

– Esther Stehouwer